Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — LUWEO FRANCE

Article 1 — Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre LUWEO FRANCE et tout client effectuant un achat sur le site luweofrance.com.

Article 2 — Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. LUWEO FRANCE se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 3 — Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. LUWEO FRANCE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commandes Toute commande vaut acceptation des présents CGV. La vente est conclue à la validation du paiement.

Article 5 — Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments.

Article 6 — Livraison Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif lors de la commande. LUWEO FRANCE ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 — Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision. Pour exercer ce droit, contactez-nous à : contact@luweofrance.com

Article 8 — Garantie légale de conformité Conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, LUWEO FRANCE est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Le client bénéficie d'une garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison du bien. En cas de défaut de conformité, le client peut exiger la réparation ou le remplacement du bien.

Article 9 — Garantie des vices cachés Conformément aux articles 1641 et suivants du Code civil, LUWEO FRANCE est tenu de la garantie des vices cachés. Le client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

Article 10 — Données personnelles Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité et au RGPD. Contact : contact@luweofrance.com

Article 11 — Médiation En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 12 — Droit applicable Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux français.

Contact : LUWEO FRANCE — contact@luweofrance.com — 21 rue du Salève, 74140 VEIGY-FONCENEX, France